Tecnologia em nuvem: como escolher a plataforma de gestão mais adequada

A transformação digital já é uma realidade no dia a dia das empresas. E a tecnologia em nuvem se tornou a base para quem busca eficiência, crescimento e segurança. Mas, com tantas opções no mercado, como tomar a melhor decisão para o seu negócio?

Neste artigo, vamos te ajudar a entender os principais critérios para escolher a plataforma de gestão em nuvem mais adequada. A ideia é que você ganhe praticidade e otimização nos seus processos, seja no administrativo, comercial ou fiscal.

Essa jornada para a nuvem pode ser mais simples do que você imagina, especialmente com o suporte de uma infraestrutura robusta e confiável. Soluções como as de cloud da Vivo para empresas foram criadas para oferecer justamente essa base segura e escalável que a sua empresa precisa para dar o próximo passo.

O que é uma plataforma de gestão em nuvem?

Em termos simples, uma plataforma de gestão em nuvem é um sistema online que centraliza e automatiza os processos do seu negócio. Diferente de softwares tradicionais instalados em um único computador, ela funciona na internet. Isso significa que você acessa informações fiscais, comerciais e financeiras de qualquer lugar, a qualquer hora.

Esse modelo, também conhecido como SaaS (Software como Serviço), se tornou essencial para empresas de todos os portes. Ele elimina a necessidade de grandes investimentos iniciais em servidores físicos e equipes de TI especializadas. A sua empresa ganha em agilidade e pode focar no que realmente importa: crescer.

Desafios na gestão empresarial e como a nuvem oferece solução

Muitos gestores enfrentam diariamente obstáculos que consomem tempo e recursos preciosos. A falta de integração entre setores, os custos elevados com infraestrutura de TI e a dificuldade de acesso remoto a dados críticos são apenas alguns exemplos. Esses problemas podem travara operação e impedir a escalada do negócio.

A adoção de uma plataforma em nuvem surge como uma solução integrada para esses desafios. Ao migrar a gestão para um ambiente cloud, você moderniza a operação e resolve pontos críticos de forma eficiente. Confira como a nuvem ataca esses problemas de frente:

• Desafio: Dados fragmentados e falta de integração.
  • Solução na Nuvem: Centralização das informações em uma única plataforma, permitindo que todos os setores acessem os mesmos dados em tempo real.
• Desafio: Altos custos com servidores e manutenção de hardware.
  • Solução na Nuvem: Modelo de assinatura que transforma custos fixos altos em despesas operacionais previsíveis e escaláveis.
• Desafio: Dificuldade de acesso remoto e baixa mobilidade.
  • Solução na Nuvem: Acesso seguro aos sistemas de gestão de qualquer dispositivo com internet, promovendo a mobilidade corporativa e o trabalho flexível.

Uma infraestrutura de cloud confiável, como a oferecida pela Vivo, garante que essas soluções funcionem com a segurança e a estabilidade que o seu negócio merece.

5 critérios para escolher a plataforma de gestão em nuvem certa

Para evitar armadilhas comuns e garantir que a sua escolha trará os resultados esperados, é fundamental avaliar alguns aspectos técnicos e operacionais. Listamos abaixo os cinco critérios essenciais que você deve considerar antes de tomar essa decisão estratégica para o seu negócio.

1.     Segurança de dados e conformidade

A segurança é inegociável quando o assunto é a proteção das informações do seu negócio e dos seus clientes. Uma plataforma confiável deve investir em criptografia de dados, autenticação de usuários e políticas de acesso rigorosas. Isso garante que dados sensíveis estejam sempre protegidos contra ameaças cibernéticas.

Ao avaliar um provedor, verifique se ele atende a requisitos básicos de conformidade, como:

• Criptografia de dados: tanto em repouso quanto em trânsito.
• Backups automáticos e regulares: para recuperação em caso de incidentes.
• Certificações de segurança: que comprovem a adoção de padrões rigorosos do mercado.
• Conformidade com a LGPD: garantindo que a operação do seu negócio está em dia com a lei.

2.     Escalabilidade para acompanhar o crescimento do negócio

Sua plataforma de gestão deve ser uma aliada do crescimento, não um obstáculo. A escalabilidade é a capacidade do serviço de expandir seus recursos (como armazenamento e poder de processamento) conforme a demanda da sua empresa aumenta.

Isso significa que, em períodos de pico de vendas ou ao expandir suas operações, o sistema continuará performando com a mesma agilidade. Você paga apenas pelo que usa e evita a dor de cabeça de migrar para um sistema novo a cada novo ciclo de crescimento.

3.     Integração com sistemas e mobilidade corporativa

Uma plataforma isolada pode criar mais problemas do que soluções. O ideal é que seu sistema de gestão em nuvem “converse” com outras ferramentas que você já utiliza, como marketplaces, e-commerces ou aplicativos de comunicação. Essa integração elimina retrabalho e centraliza a operação.

Além disso, a mobilidade corporativa é um benefício crucial. Sua equipe deve poder acessar relatórios, emitir notas e acompanhar vendas com segurança a partir de qualquer lugar. Isso só é possível com uma boa plataforma e uma conexão de qualidade.

• Verifique as APIs disponíveis: para conexão com outros softwares.
• Avalie a experiência em dispositivos móveis: se o sistema é responsivo ou possui um app dedicado.
• Confirme a necessidade de VPN: soluções modernas dispensam acessos complexos, funcionando diretamente na nuvem.

4.     Suporte e confiabilidade do provedor

Um serviço em nuvem é uma parceria de longo prazo. Por isso, a confiabilidade e o suporte do provedor são tão importantes quanto a tecnologia em si. Você precisa de um parceiro que esteja disponível quando mais precisar, sem interrupções que afetem sua operação.

Antes de fechar contrato, pesquise a reputação da empresa no mercado e teste o canal de suporte. Um bom provedor será transparente sobre seu desempenho.

• Tempo de atividade (SLA): busque por SLAs que garantam 99,9% de disponibilidade do serviço.
• Canais de suporte: verifique se oferecem atendimento por múltiplos canais (telefone, chat, e-mail) e em horários compatíveis com a sua operação.
• Tempo de resposta: confirme os prazos para resolução de diferentes tipos de incidentes.

5.     Custos transparentes e modelo de contrato

Entender claramente o investimento é crucial para o planejamento financeiro do seu negócio. Cuidado com preços inicialmente baixos que escondem taxas extras por suporte, atualizações ou uso além do limite. O modelo de custo ideal é previsível e acompanha o seu crescimento.

Prefira provedores que ofereçam contratos claros e sem surpresas. Leia atentamente o que está incluso no valor da mensalidade e quais funcionalidades podem gerar custos adicionais. Dessa forma, você mantém o orçamento sob controle e aproveita ao máximo os benefícios da tecnologia em nuvem.

Potencialize sua gestão com a escolha certa

Escolher a plataforma de gestão em nuvem ideal é mais do que uma simples adoção de tecnologia; é uma decisão estratégica que define o futuro do seu negócio. Ao priorizar critérios como segurança, escalabilidade e integração, você não só resolve desafios operacionais imediatos, mas também constrói uma base sólida para inovar e crescer de forma sustentável.

Lembre-se de que a tecnologia deve ser uma aliada, e não uma complicação. Contar com uma infraestrutura robusta e um parceiro confiável faz toda a diferença nessa jornada. Explore as soluções em nuvem da Vivo Empresas e descubra como podemos ajudar a conectar seu negócio à eficiência e à mobilidade que você precisa para ir ainda mais longe.